Правила и условия

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. (1) Настоящите Общи условия уреждат правилата за достъп до и използване на информационния уебсайт https://maxi-cosi.bg („Сайтът“), както и правата и задълженията на неговия оператор и ползвателите му.
(2) Сайтът се управлява от „ХИПОЛЕНД“ АД като официален партньор и представител на марката Maxi-Cosi за България. Сайтът има за цел да предоставя информация за марката, продуктите и възможностите за тяхното закупуване чрез интернет магазина https://www.hippoland.net.
(3) Сайтът не е самостоятелен електронен магазин. Чрез него не могат да бъдат подавани или приемани поръчки, да бъдат извършвани плащания или да бъдат сключвани договори за покупко-продажба.
(4) Достъпът до Сайта и използването на неговото съдържание означават, че Ползвателят се е запознал с настоящите Общи условия. Ако Ползвателят не е съгласен с тях, следва да преустанови използването на Сайта.
(5) Настоящите Общи условия не заменят и не изменят общите условия на интернет магазина hippoland.net. При преминаване към hippoland.net и извършване на поръчка се прилагат общите условия, политиките и информацията, публикувани там към съответния момент.
Чл. 2. За целите на настоящите Общи условия:
1. „Оператор“ е „ХИПОЛЕНД“ АД;
2. „Сайт“ е информационният уебсайт, достъпен на адрес https://maxi-cosi.bg;
3. „Ползвател“ е всяко физическо или юридическо лице, което осъществява достъп до Сайта или използва негово съдържание;
4. „Продукт“ е продукт на марката Maxi-Cosi, за който е публикувана информация в Сайта;
5. „Интернет магазин на Hippoland“ или „hippoland.net“ е отделният онлайн канал за продажби, достъпен на адрес https://www.hippoland.net и управляван от Оператора;
6. „Препращащ бутон“ е бутонът „Купи от Hippoland“ или друг равнозначен елемент, който отвежда Ползвателя към съответна страница в hippoland.net.

II. ДАННИ ЗА ОПЕРАТОРА

Чл. 3. (1) Оператор на Сайта е:

(2) Ползвателите могат да се свързват с Оператора по въпроси относно Сайта и публикуваното в него съдържание чрез посочените данни за контакт.

III. ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ И ФУНКЦИОНАЛНОСТ НА САЙТА
Чл. 4. (1) Сайтът представлява информационен и продуктов каталог на марката Maxi-Cosi за България.
(2) Чрез Сайта Ползвателите могат да разглеждат информация за Продукти, техни изображения, характеристики, ориентировъчни цени, инструкции, материали и други сведения, когато такива са налични.
(3) Операторът може да добавя, променя, временно да скрива или премахва съдържание и функционалности на Сайта, когато това е необходимо за актуализиране на продуктовата гама, техническа поддръжка, съответствие със законови изисквания или защита на законни интереси.
(4) Освен ако изрично не е посочено друго, публикуването на Продукт в Сайта не означава, че Продуктът е наличен за незабавна покупка във всеки момент или във всеки търговски обект.
Чл. 5. (1) Сайтът не предоставя функционалност за сключване на договор за продажба. В него не се поддържат кошница, процес за финализиране на поръчка, избор на начин на плащане или доставка, нито приемане на плащания.
(2) Ако вследствие на техническа грешка в Сайта временно се визуализира елемент, наподобяващ кошница, бутон за директна поръчка или друга функционалност за покупка, такъв елемент не представлява потвърждение за приемане на поръчка. Ползвателят следва да извърши покупката единствено чрез официалния процес за поръчка в hippoland.net.

IV. ПРЕПРАЩАНЕ КЪМ HIPPOLAND.NET И СКЛЮЧВАНЕ НА ПОКУПКА
Чл. 6. (1) Когато Ползвателят прояви интерес към Продукт, той може да използва Препращащия бутон, за да отвори съответната продуктова страница в hippoland.net.
(2) Натискането на Препращащия бутон представлява единствено преминаване към друг уебсайт и само по себе си не създава поръчка, резервация, задължение за плащане или договор за покупко-продажба.
(3) Договор за покупко-продажба може да бъде сключен само след изпълнение на предвидения в hippoland.net процес за поръчка и при условията, публикувани в този интернет магазин.
(4) Преди да направи поръчка, Ползвателят следва да се запознае с актуалната продуктова информация, цената, наличността, условията за плащане и доставка, Общите условия и приложимите политики на hippoland.net.
(5) Всички отношения, свързани с направена през hippoland.net поръчка, включително плащане, доставка, право на отказ, връщане, рекламация, законова или търговска гаранция, се уреждат от приложимото законодателство и условията на hippoland.net.

V. ЦЕНИ, НАЛИЧНОСТ И ПРОМОЦИОНАЛНА ИНФОРМАЦИЯ
Чл. 7. (1) Цените, показвани в Сайта, са в евро и включват данък върху добавената стойност (ДДС), освен ако до конкретна цена изрично и законосъобразно е посочено друго.
(2) Ценовата информация се публикува в Сайта с информационна и ориентировъчна цел. Тя не представлява цена, на която може да бъде сключена покупка чрез maxi-cosi.bg, тъй като Сайтът не приема поръчки и плащания.
(3) Операторът полага разумни усилия цените и наличностите в Сайта да бъдат синхронизирани с тези в hippoland.net. Поради времето, необходимо за техническо обновяване, прекъсване на връзката между системите, човешка или техническа грешка, е възможно временно несъответствие.
(4) При несъответствие между цена, наличност, промоция или друго условие, показано в maxi-cosi.bg, и съответната информация в hippoland.net, за целите на евентуална покупка е приложима информацията, визуализирана в hippoland.net при прегледа на поръчката и при нейното подаване.
(5) Преди подаване на поръчка Ползвателят следва да провери в hippoland.net актуалната крайна цена, наличността и всички приложими условия. Разходи за доставка или други допълнителни разходи, когато са приложими, се посочват и определят в hippoland.net.
(6) Когато в Сайта е посочена промоционална или намалена цена, периодът, условията и наличността на промоцията се потвърждават в hippoland.net. Изчерпването на наличност или изтичането на промоционален период може да настъпи преди техническото обновяване на Сайта.

VI. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТИТЕ И БЕЗОПАСНА УПОТРЕБА
Чл. 8. (1) Операторът полага разумни усилия описанията, изображенията, размерите, цветовете, съвместимостта, техническите характеристики и другата информация за Продуктите да бъдат точни и актуални.
(2) Възможни са несъществени разлики между визуализираните изображения и действителния външен вид на Продукта, включително поради настройките на екрана, промени в опаковката, производствени актуализации или различия между отделни цветови и продуктови варианти.
(3) Информацията в Сайта не замества инструкцията за употреба, предупрежденията за безопасност, етикетите, ръководството за монтаж или официалната документация, предоставени с Продукта. Продуктите следва да се използват, монтират, поддържат и съхраняват единствено в съответствие с приложимите инструкции и предупреждения.
(4) Когато Ползвателят установи предполагаема грешка в продуктова или свързана с безопасността информация, той може да уведоми Оператора на office@hippoland.net, като по възможност посочи конкретния Продукт и страницата, на която е забелязал несъответствието.

VII. ПРАВА ВЪРХУ СЪДЪРЖАНИЕТО И ТЪРГОВСКИТЕ МАРКИ
Чл. 9. (1) Съдържанието на Сайта, включително текстове, снимки, изображения, видеоматериали, графики, дизайн, структура, бази данни, софтуерни елементи, наименования и обозначения, е защитено от приложимото законодателство за интелектуална собственост.
(2) Правата върху марката Maxi-Cosi, логата и свързаните с тях обозначения принадлежат на съответните правоносители. Операторът използва тези обекти във връзка с договорните си отношения и статута си на партньор и представител за България.
(3) Освен в случаите, разрешени от закона, Ползвателят няма право без предварително писмено съгласие на съответния правоносител да копира, възпроизвежда, изменя, разпространява, публикува, продава, лицензира, извлича систематично или използва с търговска цел съдържание от Сайта.
(4) Разрешено е разглеждането на Сайта и запазването или отпечатването на отделни материали за лично, нетърговско ползване, при запазване на обозначенията за авторство и права и без изменение на съдържанието.
(5) Поставянето на обикновена връзка към публична страница на Сайта е допустимо, ако не създава невярно впечатление за партньорство, одобрение или търговска връзка и не уврежда правата или репутацията на Оператора, марката Maxi-Cosi или други лица.

VIII. ДОПУСТИМО ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА
Чл. 10. (1) Ползвателят се задължава да използва Сайта добросъвестно, в съответствие със закона, настоящите Общи условия и предназначението на Сайта.
(2) Не се допуска използване на Сайта за:
1. извършване или подпомагане на противоправни действия;
2. неоторизиран достъп до системи, акаунти, данни или инфраструктура;
3. въвеждане или разпространяване на зловреден код, автоматизирани заявки, които неоправдано натоварват Сайта, или действия, нарушаващи неговата сигурност и нормална работа;
4. систематично извличане, копиране или повторно използване на съдържание и данни с търговска цел без разрешение;
5. представяне от името на Оператора, Maxi-Cosi или друг правоносител без надлежно разрешение;
6. заобикаляне на технически мерки за защита или ограничаване на достъпа.
(3) Операторът може да ограничи достъпа от конкретно техническо средство, когато разполага с обективни данни за злоупотреба, атака или нарушение, доколкото това е необходимо и пропорционално за защита на Сайта и неговите ползватели.

IX. ВЪНШНИ ВРЪЗКИ
Чл. 11. (1) Сайтът съдържа връзки към hippoland.net. Този интернет магазин се управлява от същото юридическо лице, но представлява отделен онлайн канал със собствени функционалности, Общи условия и политики.
(2) Сайтът може да съдържа и връзки към уебсайтове, социални мрежи, видео платформи или други онлайн ресурси на трети лица. Операторът не контролира и не носи отговорност за съдържанието, наличността, сигурността или практиките за обработване на данни на такива независими ресурси, освен когато приложимият закон предвижда друго.
(3) Ползвателят следва да се запознае с условията и политиките на съответния външен ресурс, преди да го използва или да предостави лични данни чрез него.

X. ДОСТЪПНОСТ, ПРОМЕНИ И ОТГОВОРНОСТ
Чл. 12. (1) Операторът се стреми да осигурява нормален и сигурен достъп до Сайта, но не гарантира непрекъсната или безгрешна работа във всеки момент.
(2) Достъпът може да бъде временно ограничен поради профилактика, обновяване, техническа повреда, киберинцидент, проблем при доставчик на инфраструктура, непреодолима сила или друга обективна причина.
(3) Операторът може да изменя структурата, дизайна, съдържанието, продуктовата гама и техническите функции на Сайта, без това да засяга права, възникнали по силата на императивното законодателство.
Чл. 13. (1) В максималната степен, допустима от приложимото право, Операторът не отговаря за вреди, произтичащи единствено от временно прекъсване на достъпа, техническа несъвместимост на устройството на Ползвателя, действия на независими трети лица или използване на Сайта в нарушение на настоящите Общи условия.
(2) Доколкото приложимото право допуска, Операторът не носи отговорност за последици от позоваване на временно неактуална цена или наличност в maxi-cosi.bg, когато преди подаване на поръчката Ползвателят е бил ясно информиран в hippoland.net за актуалната цена, наличност, вариант и условия на покупката и е могъл да ги прегледа.

XI. ЛИЧНИ ДАННИ И БИСКВИТКИ
Чл. 14. (1) Обработването на лични данни при използване на Сайта се извършва съгласно приложимото законодателство и отделната Политика за поверителност, публикувана в Сайта.
(2) В зависимост от техническата конфигурация при посещение на Сайта могат да бъдат обработвани технически данни, включително IP адрес, данни за браузъра и устройството, логове за сигурност и информация, свързана с използваните бисквитки и сходни технологии.
(3) Използването на бисквитки и сходни технологии се урежда от отделна Политика за бисквитки и от настройките за съгласие, предоставени в Сайта, когато съгласие се изисква по закон.
(4) Когато Ползвателят по собствена инициатива изпрати съобщение до office@hippoland.net, предоставените от него лични данни се обработват за разглеждане и отговор на запитването, както и за изпълнение на приложими законови задължения, съгласно Политиката за поверителност.

XII. КОМУНИКАЦИЯ, СИГНАЛИ И ОПЛАКВАНИЯ
Чл. 15. (1) Въпроси, сигнали за технически проблеми, предполагаеми неточности в съдържанието или оплаквания, свързани с използването на Сайта, могат да бъдат изпращани на office@hippoland.net.
(2) Операторът разглежда получените съобщения добросъвестно и отговаря в разумен срок според тяхното естество и сложност, без това да изменя специални срокове, предвидени в приложимото законодателство.

XIII. ИЗМЕНЕНИЯ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 16. (1) Операторът може да изменя настоящите Общи условия при промяна на Сайта, функционалностите, приложимото законодателство, отношенията с правоносителите или при необходимост от отстраняване на непълнота или неяснота.
(2) Актуалната версия се публикува на видно и достъпно място в Сайта.
(3) При добавяне на нови функционалности, включително, не не само, бюлетин, регистрация, профил, клиентски отзиви или друга форма за предоставяне на данни, Операторът ще прецени и извърши необходимите изменения на Общите условия, Политиката за поверителност, Политиката за бисквитки и съответните интерфейсни уведомления преди активирането им.

XIV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
Чл. 17. (1) За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага законодателството на Република България и пряко приложимото право на Европейския съюз.
(2) Операторът и Ползвателят ще полагат усилия да разрешават възникнали спорове чрез добросъвестна комуникация и взаимно приемливо решение.
(3) Когато спорът не бъде разрешен доброволно, той се отнася до компетентния български съд или друг компетентен орган съгласно приложимото законодателство.

XV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 18. (1) Ако отделна разпоредба на настоящите Общи условия бъде призната за недействителна или неприложима, това не засяга действието на останалите разпоредби. Недействителната или неприложимата разпоредба се замества от приложимата правна норма или се тълкува в най-близкия допустим смисъл до целта ѝ.
(2) Заглавията на разделите са въведени за удобство и не ограничават тълкуването на разпоредбите.
(3) Настоящите Общи условия са съставени на български език. При публикуване на превод и противоречие между езиковите версии, българската версия има предимство, доколкото приложимото право допуска това.
(4) Настоящите Общи условия влизат в сила на 21.08.2026.